Kullanım Koşulları
Web sitesi kullanımı, servis talebi ve özel servis bilgilendirmelerine ilişkin koşullar.
Genel Kullanım
Bu web sitesini ziyaret eden kullanıcılar, sitede yer alan bilgilerin genel bilgilendirme amacı taşıdığını kabul eder. Site içeriği, servis talebi oluşturma ve iletişim süreçlerini kolaylaştırmak için hazırlanmıştır.
Hizmet Kapsamı
Teknik Çözüm Merkezi; beyaz eşya, klima ve kombi alanlarında özel teknik servis desteği sunar. Web sitesinde adı geçen markalar yalnızca hizmet verilen cihaz türlerini belirtmek amacıyla kullanılır.
Teknik Çözüm Merkezi, üretici markaların yetkili servisi değildir.
Servis Talebi ve Bilgilendirme
Telefon, WhatsApp veya web sitesi üzerinden iletilen servis taleplerinde kullanıcı tarafından verilen bilgiler esas alınır. Arıza tespiti, işlem kapsamı ve ücret bilgisi kullanıcı onayı öncesinde paylaşılır.
Kullanıcı Sorumlulukları
- İletişim ve adres bilgilerinin doğru paylaşılması
- Cihaz arıza belirtisinin mümkün olduğunca açık aktarılması
- Servis sürecinde verilen güvenlik ve kullanım önerilerine uyulması
- Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi verilmemesi
İçerik ve Marka Kullanımı
Web sitesindeki metinler, görseller ve düzenlemeler izinsiz kopyalanamaz. Marka adları, ilgili cihazlara yönelik özel servis desteğini açıklamak için kullanılmaktadır; marka sahipliği veya yetkili servis ilişkisi ifade etmez.
Gizlilik ve KVKK
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyebilirsiniz.